Pays de livraison
Nous livrons vers les pays disponibles dans le sélecteur de pays au moment du paiement.
Les pays actuellement disponibles sont la France, l’Allemagne, la Belgique, l’Espagne, l’Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, la Grèce, l’Autriche, le Danemark, la Finlande, l’Irlande, le Portugal, la Suède, la Hongrie, la Pologne, la République tchèque, l’Estonie, la Lettonie et la Lituanie.
Zones et frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon le pays et le nombre de bouteilles. France : commande minimale de 6 bouteilles, 0,75 EUR par bouteille, livraison offerte à partir de 18 bouteilles. Zone Europe 1 : Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg et Pays-Bas, commande minimale de 12 bouteilles, 1,50 EUR par bouteille, livraison offerte à partir de 24 bouteilles. Zone Europe 2 / Royaume-Uni : commande minimale de 24 bouteilles, 3,00 EUR par bouteille, livraison offerte à partir de 36 bouteilles.
Le coût exact est affiché avant le paiement.
Livraisons au Royaume-Uni
Pour les livraisons vers le Royaume-Uni, le client agit comme importateur des marchandises. Des droits, taxes, frais de douane ou frais de traitement du transporteur peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
Délai de livraison
Sauf délai différent indiqué au paiement, nous nous engageons à livrer dans les 7 jours ouvrables suivant la confirmation de commande.
Prestataire de livraison
Les expéditions sont traitées via MBEOnline / Mail Boxes Etc. Draguignan et les transporteurs sélectionnés pour l’envoi concerné. Les informations de suivi sont fournies lorsqu’elles sont disponibles.
Adresse incorrecte
Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations de livraison. Des coûts supplémentaires liés à une adresse incorrecte ou incomplète peuvent être facturés au client.
Colis endommagés
Si le colis ou les produits arrivent endommagés, contactez-nous dès que possible à contact@chateau-des-platanes.com. Merci de conserver l’emballage et de fournir des photos si possible.
Retours après rétractation
Les consommateurs peuvent retourner les produits selon les conditions de la politique de rétractation. Adresse de retour : CHATEAU DES PLATANES, 687 Route du Flayosquet, 83780 Flayosc, France. Les frais directs de retour sont à la charge du client sauf accord contraire.